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服務項目
巡邏保安
    發布時間: 2018-08-15 15:14    
物業處設接待處,白天有專職人員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。
1、負責管理處接待、接聽記錄業主報修電話并及時反饋相關部門。
2、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、負責管理處日常信函、傳真件的收發、傳遞工作。
5、負責辦理業戶入住、裝修等有關手續。
6、協助集團、公司組織業主活動。
7、完成部門安排的各類臨時性任務。
8、負責組織收集業戶意見。
9、值班收費工作。
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